ΜΕΝΟΥ
Το καλάθι σας

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής κατά το 5ο βήμα της παραγγελίας σας:

  • Πληρωμή με αντικαταβολή: Επιλέγετε στη φόρμα παραγγελίας "Αντικαταβολή". Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελία στέλνεται μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών και πληρώνετε το κόστος με μετρητά κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Η αντικαταβολή είναι δυνατή μόνο για τις παραγγελίες εσωτερικού.
  • Τραπεζική κατάθεση: Μπορείτε να μεταφέρετε το ποσό της αξίας της παραγγελίας σας σε έναν από τους διαθέσιμους λογαριασμούς μας αποστέλλοντας μας το καταθετήριο. Μεταβείτε στη σελίδα Λογαριασμοί Τραπεζών
  • Πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα: Επιλέγετε στη φόρμα παραγγελίας "Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα". Οι κάρτες που δεχόμαστε είναι VisaMasterCardMaestroAmerican Express και Diners καθώς και τρόπο πληρωμής Mastepass της AlphaBank.
  • Πληρωμή στο κατάστημα: Επιλέγετε στη φόρμα παραγγελίας "Πληρωμή στο κατάστημα". Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελίας ετοιμάζεται και μπορείτε να μας πληρώσετε στο κατάστημα αφού έρθετε για να την παραλάβετε.

Μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα με:

  • Απόδειξη λιανικής.
  • Τιμολόγιο - δελτίο αποστολής. Υπάρχει η δυνατότητα να παραγγείλετε από το e–shop μας ζητώντας να εκδοθεί τιμολόγιο, όταν θα βρίσκεστε στο 5ο βήμα καταχώρησης της παραγγελίας σας (Βήμα 5: Τρόπος Πληρωμής).

Όλες οι τιμές των προϊόντων που αναγράφονται στο site συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο αναλογούντα Φ.Π.Α.:

  • Για τα βιβλία 6.5%
  • Για ελάχιστα είδη 13%
  • Για τα υπόλοιπα προϊόντα 24%

Οι πελάτες χοντρικής πρέπει να αποφορολογήσουν τις τιμές των προϊόντων εφαρμόζοντας τους παραπάνω συντελεστές για να βρούν τις καθαρές αξίες.

Μπορείτε να παραγγείλετε στο κατάστημα μας με ένα από τους παρακάτω τρόπους:

  • Μέσω της ιστοσελίδας μας: Βρίσκετε το προϊόν που θέλετε και πατάτε την επιλογή «Καλάθι» ακολουθώντας τα βήματα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  • Τηλεφωνικά: Καλώντας στο 210 4296 360 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 20:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00.
  • Mεσω fax: Αποστέλλοντας την παραγγελία σας καθαρογραμμένη στο 210 4296 370.
  • Μέσω email: Αποστέλλοντας την παραγγελία σας ηλεκτρονικά στο email info@merimna-psihis.com
  • Στο κατάστημα μας: Στο Πασαλιμάνι του Πειραιά, Υψηλάντου 178 & 2ας Μεραρχίας με είσοδο από την Υψηλάντου.

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Με courier: Αποστολή στο χώρο σας σε όλη την Ελλάδα από τους αξιόπιστους συνεργάτες διανομής.
  • Από το κατάστημα: Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα μας στον Πειραιά Υψηλάντου 178, 18535

Για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλη την Ελλάδα εκτός από τις Δυσπρώσιτες Περιοχές.

Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας διαφέρουν ανάλογα με το τρόπο παραλαβής που θα επιλέξετε:

Με courier
Τα έξοδα αποστολής με courier για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ ή για τις δυσπρώσιτες περιοχές φαίνονται στο παρακάτω πίνακα.

ΠεριοχέςEώς 5 κιλά5-8 κιλάEπιπλέον χρέωση ανά κιλό
Αττική2.50€4.10€0.70€
Χερσαία Ελλάδα2.80€4.45€0.90€
Νησιώτικη Ελλάδα2.90€5.50€1.00€
Δυσπρώσιτες Περιοχές6.00€10.00€2.10€

 

Από το κατάστημα
Η παραλαβή από το κατάστημά μας είναι δωρεάν.

Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας εξαρτάται από την χώρα και την περιοχή αποστολής των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Ειδικότερα, η αποστολή προϊόντων εντός Ελλάδος φτάνει στον παραλήπτη το αργότερο σε μία εβδομάδα ενώ η αποστολή προϊόντων στο εξωτερικό διαφέρει ανάλογα με τη χώρα.

Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή του προϊόντος που αγοράσατε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

  • Μέσω της ιστοσελίδας μας: Μεταβαίνοντας στη σελίδα Επιστροφές.
  • Τηλεφωνικά: Καλώντας στο 210 4296 360 από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 20:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00.
  • Mεσω fax: Αποστέλλοντας τo αίτημα σας καθαρογραμμένο στο 210 4296 370 συμπεριλαμβάνοντας και τον κωδικό της παραγγελίας.
  • Μέσω email: Αποστέλλοντας τo αίτημα σας ηλεκτρονικά στο email info@merimna-psihis.com συμπεριλαμβάνοντας και τον κωδικό της παραγγελίας.
  • Στο κατάστημα μας: Στο Πασαλιμάνι του Πειραιά, Υψηλάντου 178 & 2ας Μεραρχίας με είσοδο από την Υψηλάντου φαίρνοντας μαζί σας το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε καθώς και την απόδειξη αγοράς.

Η επιστροφή ενός προϊόντος μπορεί να γίνει, αν το επιθυμείτε, με την προϋπόθεση να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
Σε κάθε περίπτωση επιστροφές προϊόντων θα γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ αν πληρούν τις προϋποθέσεις της Πολιτικής Επιστροφών.

Οι τρόποι επιστροφής είναι:

  • Στον χώρο μας: στο Πασαλιμάνι του Πειραιά Υψηλάντου 178, 18535
  • Ταχυδρομικά: Μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών με την οποία το παραλάβατε με δική σας χρέωση.

Για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ για όλη την Ελλάδα εκτός από τις Δυσπρώσιτες Περιοχές.

Τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας διαφέρουν ανάλογα με το τρόπο παραλαβής που θα επιλέξετε:

Με courier
Τα έξοδα αποστολής με courier για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ ή για τις δυσπρώσιτες περιοχές φαίνονται στο παρακάτω πίνακα.

ΠεριοχέςEώς 5 κιλά5-8 κιλάEπιπλέον χρέωση ανά κιλό
Αττική2.50€4.10€0.70€
Χερσαία Ελλάδα2.80€4.45€0.90€
Νησιώτικη Ελλάδα2.90€5.50€1.00€
Δυσπρώσιτες Περιοχές6.00€10.00€2.10€

 

Από το κατάστημα
Η παραλαβή από το κατάστημά μας είναι δωρεάν.

Το κατάστημα λειτουργεί καθημερινά 09:00 - 20:00 και Σάββατο 09:00 - 15:00.
Τα cookies μας βοηθούν να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies.